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售后服務

產品售后服務承諾

一、 產品全部符合中國燃氣質量GB6932-2001標準,保修二年、終身維修。保修期內,每年定期除垢一次。

二、 我公司在相應區域設立銷售處,這保證了售后的高質量、高效率、同時建立市到縣的經銷網絡,保證了服務的普及性。

三、 服務承諾:三專、四全、五關懷。

1、 三專。
專業:從設計,配套到安裝、服務、做到人員專業、技術專業、流程專業、服務專業。

專心:不管是咨詢、設計、安裝還是維護,都專心誠意、一絲不茍。

專項:設計專門的售后服務電話和投訴電話,24小時接收用戶咨詢和投訴。
2、 四全。
全過程:提供從售前咨詢到售中推薦,運送安裝,調試和售后指導、回訪、保養的全程服務。

全方位:維修人員24小時值班、無論客戶家在何處,市里4小時趕到,2小時不能解決問題立即換備用要機。待原機修復后送還客戶。

全天候:無論刮風下雨、天寒地凍、還是節假日,只要用戶需要、隨時上門服務。
全身心:時刻替用戶著想、虛心聽取意見,盡量滿足客戶的合理要求,工作完畢認真清理現場,謝絕任何饋贈。

3、 五關懷。
專家咨詢、公眾監督、投訴管理、主動跟蹤、培訓指導。

四、24小時服務熱線:范工:13971335028    涂工:13995523183    段工:15102764132


 

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